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サポート

よくある質問

皆様から寄せられるよくある御質問をQ&Aにまとめてみました。 弊社サービスにて不明な点がありましたら、一度こちらをご確認ください。 下記Q&Aにて解決できない場合は、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせは【こちら】。

 

サービス関連

メールが送信できないのですが?
支払いにはカードは使えますか?
一年分を一括で支払いたいのですが、できますか?
サブドメインはいくらですか?
メールアカウントを増やすにはどうしたらいいですか?
FTPで接続できますが、ファイルが表示されません。

 

レンタルサーバサービス関連

サーバ障害が起きた時、どういった対応をしてくれますか?
アダルトサイトを運営したいのですが、可能ですが?
サーバのスペックと環境は何ですか?
サーバ容量を追加できますか?メモリーは?CPUは?
商用利用はできますか?
申し込んでからどのくらいで使えるようになりますか?
ホームページの制作は依頼できますか?
CGIやSSIは使えますか?
TELNETは使える?
生ログは取得できますか?
データ転送量に制限はありますか?
契約期間何ヶ月ですか?

 

ログ分析サービス関連

どのようなかたちでログの分析結果を見ることができますか?
どのような期間で分析結果をみることができますか?
LAJログ分析サービスの特徴は?
対応しているOSとWebサーバは?
リファラやユーザエージェントログもサポートしていますか?
マルチドメイン/ 仮想サーバをサポートしていますか?
サイトをプロバイダに管理してもらっていますが、ログ分析サービスを利用出来ますか?
一日100MBのログファイルを生成しているのですが、分析できるのでしょうか?
ノーツのドミノサーバにも対応していますか?
プロキシサーバのログを分析することは出来ますか?
サーバが複数あっても分析できますか?
申し込みからサービスを受けるまでどのくらいかかりますか?
サービスを申し込むにはどうしたらよいですか?

 

パートナー募集関連

初期費用はどれくらいかかりますか?
ノルマはありますか?
自社ブランドとして販売できますか?
販売価格は自由に設定できますか?
サポート(事務、技術)業務は行っていただけますか?
サーバの専門知識がないとダメですか?
料金の集金(回収)をしてもらえますか?