サービス関連
■メールが送信できないのですが？
■支払いにクレジットカードは使えますか？
■一年分を一括で支払いたいのですが、可能ですか？
■サブドメインはいくらですか？
■メールアカウントを増やすにはどうしたらいいですか？
■FTPで接続できますが、ファイルが表示されません。
メールが送信できないのですが？
Outbound Port25 Blocking（25番ポートブロック）とは
Outbound Port25 Blockingとは、迷惑メール（スパム）を送信させないよう、各プロバイダー等業界全体が取り組んでいる施策です。
インターネット上で通信されるデータを識別するための番号（Port番号）のうち、一般的にメール送信（SMTP）に割り当てられる25番（Port25）の利用に制限を加えることで、プロバイダーが指定する送信サーバを使用せずに送信されるメールを制限する仕組みです。
これにより、お客様が意図せずにウイルス発信の加害者になったり、大量送信メールの発信者になってしまうことを未然に防ぐことができます。また、悪意をもった送信者による匿名かつ大量の迷惑メール発信を防止することで、迷惑メールやウイルスメールの伝播を抑制することが出来ます。
その各プロバイダーの対策の影響を受けるのが、迷惑メール（スパム）送信業者と、Pitservにてレンタルサーバをご利用いただいているお客様となっております。
「*****@お客様ドメイン」からのメール送信が出来なくなります。
Outbound Port25 Blocking を実施しているプロバイダとご契約のお客様には、Submissionポート（587番）を提供致します。
Submissionポート（587番）とは
587番ポートではユーザー認証（SMTPAuth）を行うことで、正規ユーザー以外からの投稿を受け取らないようにします。（弊社でのSMTPAuthの認証は必要としていません）
Outbound Port25 Blockingを実施しているプロバイダーの接続サービスをご利用の場合、25番を通してのメール送信が出来なくなりますが、このサブミッションポート（587番）を利用することで、送信が可能となります。
●設定手順書
Beckyサブミッションポート設定
Outlook Express サブミッションポート設定
Thunderbirdサブミッションポート設定
Outbound Port25 Blocking導入プロバイダー（参考）
AIRnet / ASAHIネット / BIGLOBE / DION / DTI / FUSION GOL / hi-ho / IIJ / InfoSphere / iTSCOM.net / J:COM / Nifty / OCN / ODN,JENS SpinNet / plala / SANNET / So-net / TikiTikiインターネット / WakWak / Yahoo! BB / BBエキサイト /
注：2007/5/10現在
一年分を一括で支払いたいのですが、可能ですか？
クラウドプラン、バーチャルプランともに年間一括いのご利用がいただけます。
毎月払いでは、その都度手数料が発生しますが、年間一括払いの場合には手数料を抑える事ができます。
※年間一括払いにおける期間中ご解約の場合でも、差額返金はできませんので、予めご了承下さい。
メールアカウントを増やすにはどうしたらいいですか？
バーチャルプラン、クラウドプランをご利用で、qmailadminがインストールされている場合は、お客様ご自身で設定を行っていただきます。詳しくは、【こちら】のマニュアルをご参照ください。
